Blockchain en seguros

El mejor critoseguro

Concebida como la arquitectura subyacente de la criptomoneda Bitcoin en 2008, la tecnología blockchain es actualmente un tema candente y objeto de numerosos estudios en sectores ajenos a la industria de los pagos, a la que a menudo se ha limitado en el pasado.
Algunos consideran que la cadena de bloques representa la siguiente revolución tecnológica después de Internet. De hecho, la idea de un libro de contabilidad descentralizado, seguro y transparente distribuido entre los usuarios puede ser relevante para muchos campos diferentes. El sector de los seguros, con sus procesos altamente complejos, podría ser uno de los principales beneficiarios de la tecnología.

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Blockchain para la salud

Puede que la adopción de Blockchain haya sido lenta para infiltrarse en el sector de los seguros, pero ahora las aseguradoras están empezando a darse cuenta de algunos de los beneficios de la tecnología de libro mayor distribuido. Blockchain tiene el potencial de transformar múltiples procesos relacionados con los seguros, desde la agilización de las reclamaciones y la mejora de los plazos hasta la mejora de la transparencia de los contratos y la seguridad de los datos.
En todo el sector, las aseguradoras, reaseguradoras y corredores están trabajando para agilizar los procesos y las transacciones internas. Sin embargo, esto no genera rendimientos a escala porque las difíciles y diversas condiciones externas impiden que los procesos actuales se automaticen más ampliamente.
Blockchain tiene el potencial de permitir al sector de los seguros lograr una sincronización total de los datos y los contratos, protegiendo al mismo tiempo la privacidad y la soberanía, sin necesidad de centralizar la información entre múltiples partes.
La tecnología puede automatizar la preadministración de las transacciones para permitir que los terceros se centren en la propia transacción, sin necesidad de conciliar grandes cantidades de datos compartidos entre las múltiples partes en relación con una transacción de seguros.

El futuro de blockchain en los seguros

En términos muy sencillos, un contrato inteligente es un programa de software que ejecuta automáticamente los términos del acuerdo cuando se cumplen ciertas condiciones predefinidas. En otras palabras, un contrato inteligente actúa como un intermediario virtual que ejecuta las transacciones entre dos partes.
En última instancia, el principal reto del sector de los seguros es la falta de confianza y transparencia entre los actores. Según Accenture, solo el 29% de los clientes confía en las aseguradoras. Esta falta de confianza es mutua. Los defraudadores suelen hacer reclamaciones falsas con la esperanza de recibir pagos, lo que obliga a las aseguradoras a poner recursos adicionales en la validación de cada reclamación. Con los contratos inteligentes, el problema de la confianza puede eliminarse, al menos parcialmente, al tiempo que se reducen los costes administrativos.
Tradicionalmente, el sector de los seguros depende de un intermediario de confianza para ejecutar la transacción. La participación de un tercero hace que el proceso sea más lento y costoso. No es raro que incluso las reclamaciones no impugnadas requieran meses para ser procesadas.
Con un contrato inteligente, no se requiere ninguna interferencia humana. En primer lugar, esto ayuda a mitigar el riesgo de manipulación por parte del mediador y aumenta la transparencia. Dado que los contratos inteligentes se almacenan en una cadena de bloques, ambas partes pueden ver las transacciones registradas. En segundo lugar, acelera drásticamente la tramitación de las reclamaciones. En tercer lugar, reduce los costes administrativos para la aseguradora. Como consecuencia, las empresas pueden reducir las primas, aumentando la cuota de mercado. En cuarto lugar, ni la aseguradora ni el cliente pueden «perder» la información del acuerdo, ya que las pólizas se almacenan de forma segura en la cadena de bloques.